Interview mit Bianca Claußen aus unserer Mai-Ausgabe

Über zwei Stunden stand mir Bianca Claußen an einem schönen Vor-Sommer-Abend in Lübeck zur Rede.

Hier lesen Sie unser Interview aus unserer Mai-Ausgabe 2024

Claußen Immobilienmakler sind Experten

für den erfolgreichen Immobilienverkauf in Lübeck und Ostholstein

In der Welt der Immobilien sind Vertrauen, Kompetenz und ein feines Gespür für den Markt entscheidend. Bianca Claußen, die Gründerin von Claußen Immobilien, hat diese Eigenschaften perfektioniert und bietet Immobilienverkäufern in Lübeck und Ostholstein eine umfangreiche Dienstleistung. In einem Interview teilt sie ihre Erfahrungen, Herausforderungen und Erfolge.

Frau Claußen, wie sind Sie zur Immobilienbranche gekommen und was hat Sie dazu bewogen, Ihr eigenes Unternehmen zu gründen?

Ein Segelboot auf Erfolgskurs

„Wir leben an der Küste, daher liebe ich einen Vergleich, der zum Ausdruck bringt, was mich bewegt: Ich habe über 10 Jahre als Immobilienmaklerin bei großen Immobilienmaklerfirmen gearbeitet. Diese sehe ich als solide, aber auch träge große Schiffe,“ erzählt Bianca Claußen, „doch ich habe bemerkt, dass kleine, wendige Segelboote viel erfolgreicher im Immobilienverkauf sind. Sie fahren individuelle Routen, passen sich schnell an und sind für den Verkauf von Wohnimmobilien genau das Richtige.“ Diese Erkenntnis führte vor 4 Jahren zur Gründung von Claußen Immobilien, einem Unternehmen, das sich durch Agilität, Individualität und großer Hingabe auszeichnet. Das bestätigen auch die vielen zufriedenen Kunden, die mit Ihren 5 Sterne Bewertungen auf Google Claußen Immobilien gerne weiterempfehlen.

Immobilienmaklerin aus Leidenschaft

Können Sie uns einen Überblick über die Geschichte und Entwicklung von Claußen Immobilien geben?

Von der Idee zur erfolgreichen Maklerfirma

Bianca Claußens Weg in die Selbstständigkeit begann eines Morgens mit der Entscheidung den festen Job zu kündigen und eine Firma zu gründen, in der Sie all die Erfahrungen, das gesamte Wissen mit hineinnimmt, aber auch „neue Wege gehen, die vielen Ideen und Visionen in die Tat umsetzen“ sagt Bianca Claußen und ihre Augen leuchten.

„Es war eine Entscheidung, die ich bis heute liebe.“

Was zeichnet Claußen Immobilien im Vergleich zu anderen Maklerbüros in Lübeck und Ostholstein aus?

Authentizität, individuelle Konzepte und viel Eigeninitiative

„Uns haben schon sehr viele Kunden gesagt, dass Sie ganz baff sind, vom unserem Einsatz und den unerwarteten Ideen“ erzählt die Inhaberin von Claußen Immobilien. „Das machen wir tatsächlich unheimlich gerne und ich bin mir sicher, dass hat uns über die Jahre immer erfolgreicher und bekannter gemacht.“

So hat zum Beispiel das Team von Claußen Immobilienmaklern für eine Wohnung in Lübeck-Travemünde innerhalb kürzester Zeit einen Maler, ein Putzteam und eine Inneneinrichterin organisiert. Dadurch hat sich die Wohnung von Ihrer besten Seite präsentiert und es wurde ein deutlich höherer Kaufpreis realisiert, als der Verkäufer erwartetet hatte. „Ein anderes Mal haben wir ein Aufmass organisiert, bei dem herauskam, dass eine Wohnung in Lübeck satte 9 m² mehr hatte. Bei einem m²-Preis von 5.500 €, waren das rund 50.000 € mehr Verkaufserlös.“

Anmerkung der Redaktion: Wir müssen Frau Claußen an der Stelle stoppen, den wir merken Frau Claußen könnte noch stundenlang weitere Beispiele aufzählen, voller stolz, was Ihr Team für Ihre Kunden schon erreicht hat.

Claußen Immobilien ist in der Lübecker Bucht zu Hause!

Welche Herausforderungen haben Sie beim Aufbau Ihres Unternehmens gemeistert?

Der Aufbau von Claußen Immobilien war mit der persönlichen Herausforderungen verbunden, die völlige Entscheidungsfreiheit zu haben und die Verantwortung, alles ab sofort selbst zu gestalten. „Ich habe bewusst Ideen ausprobiert, Erfahrungen gemacht, Veränderungen vorgenommen und tue dies heute noch gerne,“ so Claußen.

Wie würden Sie die Unternehmenskultur bei Claußen Immobilien beschreiben und welche Werte sind Ihnen besonders wichtig?

persönlich
Bei Claußen Immobilien ist Freundlichkeit authentisch und daher im Preis enthalten.
bemüht
Wir tun, was uns für Sie sinnvoll und maximal möglich ist!
fokussiert
Wir konzentrieren uns ganz auf Ihre Aufgabe.
innovativ
Wir setzen auf moderne Technik und innovative Methoden!

Welche Dienstleistungen bieten Sie Ihren Kunden an und wie stellen Sie sicher, dass diese stets professionell und zuverlässig erbracht werden?

Spezialisierung auf Wohnimmobilien mit regionalem Fokus

Claußen Immobilien hat sich auf den Verkauf von Häusern und Wohnungen in Lübeck und der Lübecker Bucht spezialisiert. „Unsere Erfahrung ist, dass ein Immobilienverkauf nur von einem regional tätigen Spezialisten mit viel Berufserfahrung so richtig erfolgreich durchgeführt werden kann,“ sagt Bianca Claußen, dabei spürt man den Stolz in Ihr, sich genau diesen Stand erarbeitet zu haben.

Wie gehen Sie mit den emotionalen Aspekten um, die oft mit dem Kauf oder Verkauf einer Immobilie verbunden sind?

Der Verkauf einer Immobilie ist oft mit starken Emotionen verbunden. „Für unsere Kunden ist es erleichternd, wenn eine neutrale Person den Verkauf begleitet und sie so den dringend erforderlichen emotionalen Abstand herstellen können,“ erklärt Claußen. Den nur mit dem richtigen Abstand können gute und richtige Entscheidungen getroffen werden. „Hier stehen wir unseren Kunden zur Seite, hören zu, kümmern uns um alles und stellen Ihnen Ihre Möglichkeiten vor. So können Sie in Ruhe eine Entscheidung treffen und sich sicher sein, dass alles gut funktioniert.

Welche Rolle spielt die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen und wie nutzen Sie Social Media zur Kundengewinnung?

„Dort wo es unseren Kunden und dem erfolgreichen Immobilienverkauf dient, dort digitalisieren und optimieren wir“ beschreibt Bianca Claußen. „Wir sind in hohem Maße digitalisiert, aber wenn nötig, drucken wir auch Formulare aus und werfen Sie unserem Kunden in den Briefkasten.“ schmunzelt Bianca Claußen, „wer von uns ist nicht auch schon mal an seinem Drucker verzweifelt, wenn er etwas wichtiges ausdrucken wollte“

„Vor ca. 1,5 Jahren sind wir mit Social Media gestartet. Wir bekommen viel positives Feedback, die Kunden erfreuen sich, Einblicke zu erhalten und wir merken, es verstärkt die Kundenentscheidung, uns als Immobilienmakler zu wählen, da sie schon vieles über uns als Mensch, über unsere Arbeitsweise und unsere Erfahrung erfahren,“ erzählt Bianca Claußen.

Können Sie uns ein besonders herausforderndes oder interessantes Projekt schildern, das Sie in letzter Zeit erfolgreich abgeschlossen haben?

„Den Verkauf einer Immobilien mit gleich 8 Erben, die überall auf der Welt verstreut waren.“ erzählt Bianca Claußen. „Es ist sehr wichtig, unsere Kunden laufend über den Stand der Dinge zu informieren. Mit verschiedenen Sprachen, Zeitzonen und Lebenssituationen war das oft herausfordernd, alle gleichzeitig zu informieren. Wir haben überlegt, ob wir die Kommunikation digital gestalten, z.B. mit einer Messenger Gruppe oder ähnlichem. Es gibt hierfür passende Lösungen. Haben uns aber dagegen entschieden.“

„Es ist wichtig, in persönlicher Verbindung mit jedem zu bleiben. Und damit meine ich nicht technisch, sondern zwischenmenschlich. Nur im direkten Gespräch/Telefonat kann man heraushören- und spüren, was den anderen bewegt, welche Sorgen, Ideen und Vorstellungen hat der andere? Das ist ganz entscheidend, wenn wir am Ende alle an einem Tisch zur Beurkundung begrüßen möchten und alle zufrieden mit dem Verkauf der Immobilie sind.“ Mit einem zufriedenen Lächeln denkt die erfahrene Immobilienmaklerin an diesen herausfordernden Auftrag.

Was sind Ihre Pläne und Ziele für die Zukunft von Claußen Immobilien?

Zukunftspläne: Qualität vor Expansion

Für die Zukunft plant Bianca Claußen keine große Expansion.

„Ich mag es, das unser Team ein kleines, wendiges Segelboot zu sein. Ich strebe an, unsere Fertigkeiten, Techniken und Lösungen weiter zu verbessern und beweglich zu bleiben,“

sagt sie. Mit dieser Philosophie und dem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit wird Claußen Immobilien auch weiterhin ein verlässlicher, regionaler Partner für Immobilienverkäufer in Lübeck und der Lübecker Bucht sein.

Kontaktieren Sie Claußen Immobilien

Wenn Sie planen, Ihre Immobilie zu verkaufen und einen vertrauenswürdigen Partner suchen, der Ihnen dabei hilft, den höchstmöglichen Kaufpreis zu erzielen, kontaktieren Sie Bianca Claußen und ihr Team. Sie können sicher sein, dass Sie eine maßgeschneiderte und professionelle Unterstützung erhalten.

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Gemeinsam finden wir die individuelle Lösung für Ihr Zuhause.

Bianca Claussen, Inhaberin

Claußen Immobilien

Parkstraße 34, 23568 Lübeck

0451 502 81 700

bianca@claussen-immobilien.com